Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van CoachPlate, aangeboden door Jarne De Meyer, Sint-Niklaas, België (hierna "CoachPlate").

Artikel 1 — Definities

• CoachPlate: het online platform beschikbaar via coachplate.app
• Gebruiker: elke coach, trainer of professional die een account aanmaakt
• Klant: de eindgebruiker wiens gegevens door de coach worden beheerd
• Dienst: alle functionaliteiten aangeboden via het platform

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Door een account aan te maken en gebruik te maken van CoachPlate, aanvaard je deze Algemene Voorwaarden volledig. Als je niet akkoord gaat, kan je geen gebruik maken van de dienst.

Artikel 3 — Aanbod en abonnementen

3.1 Plannen

• Starter: beperkt aantal klanten, basisfunctionaliteiten
• Pro: onbeperkt klanten, AI-functies, volledige toegang
• Studio: voor gyms en grotere organisaties, op aanvraag

3.2 Prijzen

De actuele prijzen zijn beschikbaar op de website. Prijzen kunnen worden aangepast. Bestaande klanten worden minstens 30 dagen op voorhand verwittigd van prijswijzigingen.

3.3 Betaling

Betalingen verlopen via Stripe. Abonnementen worden maandelijks automatisch verlengd. Bij mislukte betaling behoudt CoachPlate het recht om de toegang tijdelijk te beperken.

Artikel 4 — Gebruik van de dienst

4.1 Toegestaan gebruik

De dienst mag uitsluitend worden gebruikt voor professionele begeleiding van klanten op het gebied van voeding en training.

4.2 Verboden gebruik

• De dienst gebruiken voor illegale doeleinden
• Gegevens van anderen misbruiken of ongeoorloofd verwerken
• De beveiliging van het platform omzeilen of proberen te omzeilen
• Het platform gebruiken om spam of misleidende inhoud te verspreiden
• De dienst doorverkopen zonder uitdrukkelijke toestemming

Artikel 5 — Verplichtingen van de gebruiker

• Het correct en rechtmatig verwerken van klantgegevens conform GDPR
• Het informeren van klanten over de verwerking van hun gegevens
• Het beveiligen van inloggegevens
• De juistheid van ingevoerde informatie garanderen
• Het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving in de eigen sector

Artikel 6 — Intellectuele eigendom

Alle rechten op het platform, inclusief software, ontwerp, logo's en content, zijn eigendom van CoachPlate. De gegevens die gebruikers invoeren blijven eigendom van de gebruiker. CoachPlate heeft uitsluitend een licentie om deze te verwerken voor het leveren van de dienst.

Artikel 7 — Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% maar kunnen geen absolute garantie bieden. Gepland onderhoud wordt vooraf gecommuniceerd.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

CoachPlate is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Schade door onjuist gebruik van het platform
• Verlies van gegevens door omstandigheden buiten onze controle
• Schade veroorzaakt door derden of sub-verwerkers

Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker de voorbije 3 maanden heeft betaald voor de dienst.

Artikel 9 — Opzegging

9.1 Door de gebruiker

Je kan je abonnement op elk moment opzeggen via de instellingenpagina. Je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. Er is geen terugbetaling voor niet-gebruikte periodes.

9.2 Door CoachPlate

Wij kunnen een account opschorten of beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden, na voorafgaande kennisgeving tenzij de schending een onmiddellijke reactie vereist.

Artikel 10 — Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden minstens 30 dagen op voorhand verwittigd via e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken te Gent.

Artikel 12 — Contactgegevens

• Naam: Jarne De Meyer
• E-mail: info@coachplate.com
• Locatie: Sint-Niklaas, België
• Website: coachplate.com